切り替えの対象となるお客さま
| 旧「ソフトバンク支店」の名称が入ったキャッシュカードをお持ちのお客さま |
| ※ |
住所変更や名義変更をされたお客さまへ
お届けの住所、お名前に変更があるお客さまは、変更手続き後の発行といたします
変更手続きにつきましては、「よくあるご質問」ページ、もしくはフリーダイヤルにてご確認のうえ、お手続きをお願いします |
ICキャッシュカードの種類
| 次の２つのカードからご選択いただけます。 |
| （1） |
Visaデビット機能付きICキャッシュカード |
| （2） |
ICキャッシュカード |
発行手数料について
| 切り替えのお手続きに関する手数料につきましては当面の間、無料といたします。 |
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旧支店名のキャッシュカードからの切り替えに限り、無料となります。 |
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ただし、キャッシュカードの紛失、盗難による再発行の場合は、再発行手数料1,050円（税込）が必要となります。 |
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手数料を変更する場合には、改めて本ホームページにてご案内いたします。 |
手続きの流れ
| １．依頼書の請求 |
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(1)Visaデビット機能付きICキャッシュカード、(2)ICキャッシュカードともに以下の方法にて切替依頼書をご請求ください。 |
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【ホームページからのご請求】
ダイレクトバンク支店ホームページ「各種お手続き・資料請求」ページより、「ICキャッシュカードへの切り替え」を選択し、資料請求フォームへ必要事項を入力後、送信ボタンをクリックしてください。
ご入力いただきましたご住所に「ICキャッシュカード切替依頼書」をご郵送いたします。 |
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| ※ |
(1)Visaデビット機能付きICキャッシュカード、(2)ICキャッシュカードのいずれかを、お客さまのご希望にあわせてご選択ください |
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現在クレジットカード一体型のキャッシュカードをお持ちのお客さまは、Visaデビットカード付きICキャッシュカード発行のみの取り扱いとなります |
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| （注） |
現在クレジットカード一体型をご利用されているお客さまへ |
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現在ご利用されているキャッシュカードはそのままご利用いただけます。
別途Visaデビット機能の付いたICキャッシュカードが発行されます。 |
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クレジットカードの退会手続きにつきましては、当支店フリーダイヤルまでお問い合わせください。 |
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【フリーダイヤルからのご請求】
ダイレクトバンク支店フリーダイヤルにお電話のうえ、「ICキャッシュカード切替依頼書」をご請求ください。お届けの住所に「ICキャッシュカード切替依頼書」をご郵送いたします。
ダイレクトバンク支店：０１２０−７０８−８０７
お電話承り時間：月〜金曜日（祝日を除く）9：00〜17：00
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| ※ |
メニューより、「オペレーター通話」を選択し、ICキャッシュカード切替希望であることをお伝えください
Visaデビット機能付きを希望する場合は、「デビット希望」と必ずお伝えください |
| ※ |
電話機操作によるご本人さま確認をいたしますので、お電話をいただく際には、ダイレクトバンク支店普通預金口座番号とテレフォンバンキングの第一暗証番号をご用意ください |
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| ２．依頼書の記入 |
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(1) |
Visaデビット機能付きICキャッシュカードをご希望のお客さま
「ICキャッシュカード切替依頼書」と「キャッシュカード再発行依頼書」に必要事項をご記入のうえ、お届印をご捺印ください。 |
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(2) |
ICキャッシュカードをご希望のお客さま
「キャッシュカード再発行依頼書」に必要事項をご記入のうえ、お届印をご捺印ください。 |
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| ３．依頼書の返送 |
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返信用封筒に、２でご記入等いただいた依頼書と本人確認資料を同封のうえ、ご郵送ください。 |
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本人確認資料についてはこちらにてご確認ください
本人確認資料Ａのみを同封してください |
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確認資料は住所記載のあるものに限ります
コピーは鮮明にお取りください |
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| ４．ICキャッシュカードの発送 |
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当社にて切替手続き完了後、2週間程度でＩＣを搭載した新しいカードをお届けいたします。 |
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| ※ |
依頼書のご記入、お届出印のご捺印に不備やもれがございますと、切替手続きが遅れることがございます |
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当社にて切替手続きをいたしますと、お客さまのお手元にあるキャッシュカードはご利用いただけなくなります。 |
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| ５．その他ご注意点 |
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Visaデビット暗証番号の変更は、カード再発行のお手続きとなり、再発行手数料1,050円(税込)が必要となりますので、暗証番号の登録にはご注意願います。 |
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Visaデビット機能付きICキャッシュカードへ切り替え後、Visaデビット機能なしのICキャッシュカードへ切り替えをされる場合は、ICキャッシュカードの発行手数料1,050円（税込）が必要となります。＜旧支店名のキャッシュカード（クレジットカード一体型を除く）から切り替えをされたお客さまのみとさせていただきます。＞ |
| ※ |
ダイレクトバンク支店ホームページ内「ＦＡＱよくあるご質問」にもVisaデビットについて掲載をいたしました
また、ご不明な点がございましたらフリーダイヤルへお問合せください |
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お申し込みについてのご質問は
ダイレクトバンク支店フリーダイヤル0120-708-807
お電話承り時間：月〜金曜日（祝日は除く）9：00〜17：00
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