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特長
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オペレーターが丁寧に対応いたします。 |
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フリーダイヤルで通話料無料、インターネットを始めたばかりの方でも安心してご利用いただけます（お取り引き内容によって、別途振込手数料が必要な場合があります）。 |
主なサービスのご案内
お取り扱いサービス |
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| サービス・メニュー |
受付時間（祝日を除く） |
| お振り込み（※1） |
月〜土曜日（祝日を除く） 9：00〜17：00 |
| お振り替え（※2） |
| 残高照会 |
| 入出金明細照会 |
| 定期預金（※2） |
| 住所変更 |
| オペレーターへの照会 |
| 外貨預金（※3） |
月〜金曜日（祝日を除く）10：00〜14：00 |
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| （※1） |
月〜金曜日15：00以降にお受け付けのお振り込みは翌営業日扱い、定期預金の作成は当日扱いとなります。土曜日にお受け付けのお振り込み、定期預金の作成は翌営業日扱いとなります。 |
| （※2） |
定期預金について、月〜金曜日に作成された場合は当日扱い、土曜日に作成された場合は翌営業日扱いとなります |
| （※3） |
外貨預金は当日扱いとなります。なお、ユーロは11：30〜14：00のお取り扱いとなります |
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ご利用方法
フリーダイヤル ０１２０−８６−１６８９
お電話承り時間 月〜土曜日（祝日を除く）9：00〜17：00
※携帯電話からもつながります |
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２．オペレータにおつなぎしますので、ご用件をお伝えください。 |
３．ご本人さまを確認させていただきますので、自動音声案内に沿って次の操作をお願いします。 |
電話機でドリームダイレクト支店普通預金口座番号最大７ケタを入力後、＃を押してください。
第１暗証番号（口座開設時にお届けいただいたもの）４ケタを入力後、＃を押してください。 |
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お取引の内容によっては、口座開設後郵送にてお届けする第２暗証番号（６ケタ）が必要となります。
（テレフォンバンキングは、ドリームダイレクトで口座開設いただくお客さまに同時にお申し込みいただきます） |
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ダイヤル回線のお客さまは、お電話がつながり次第、＊またはトーンボタンを押し、プッシュ回線に切り替えてご利用ください。
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テスト用回線を用意しておりますので、一度お試しください。
（フリーダイヤル ０１２０−１５−２１８９） |
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