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家族カードを申し込みたいのですが |
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| Visaデビット会員メニューにログインし、「各種登録・変更」→「郵送申込」→「送信」とすると申込書が登録住所に届きますので、本会員さまにご記入いただき返送いただくと、2週間程度で本会員さまのお届け住所に家族カードが到着します。 |
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発行手数料として525円（税込み）を本会員さまの普通預金口座から引き落としさせていただきます
残高不足等により手数料の引落しができない場合にはカード発行が遅れますので必ず事前にご入金ください |
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一部提携カードでは家族カードのお取り扱いをしておりません |
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カードを紛失しました |
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ただちにＶｉｓａカードデスクへご連絡ください。
ご連絡先
Visaカードデスク
0120-24-2289 24時間365日(有人受付）
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なお、海外渡航先でのカード紛失・盗難時の受付に関しましては、現地の国際電話のかけ方に従い以下番号へご連絡ください。
日本デスク：(81)55-999-1328(24時間365日/有料) |
ご連絡をいただいた後、正式な手続き関係書類をお送りいたします。書類が到着しましたら、ご記入・ご捺印のうえ、ご用意いただく必要書類とともにご返送ください。
なお、以下のいずれかに該当されるお客さまは、お手続きの際に保証人が必要となります（注）。
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預金合計残高が50万円以上あるお客さま |
| ● |
Ｖｉｓａデビットカードおよび印鑑を同時に紛失されたお客さま |
| （注） |
保証人の方の自署、実印押印、印鑑証明書添付が必要です。
ただし、当社にお取引のあるお客さまを保証人とする場合、実印押印／印鑑証明書添付は不要です。 |
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ＡＴＭでカードが使えません |
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以下の原因が考えられます。
| （1） |
ご利用されるATMの利用可能時間帯かどうかを確認してください。
（設置ATMにより異なります） |
| （2） |
カードの有効期限、挿入方向などをご確認ください。 |
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Visaデビットカードの有効期限をご確認ください。
更新カードが発行されている場合は、新カードをご利用ください。 |
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挿入方向をご確認ください。
IC付きVisaデビットカードの場合、ご利用いただくATMによって、挿入方向が異なります。
IC対応ATMでは右上の「IC ATM」、IC未対応ATMでは左下の「ATM」を挿入してください。 |
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| （3） |
キャッシュカードの利用条件変更の有無をご確認ください。 |
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キャッシュカード利用条件変更について
インターネットバンキングなどからATM利用の限度額や利用制限を設定されている場合はその範囲内でのご利用となります。
設定状況はインターネットバンキングにログイン後「セキュリティ設定」よりご確認ください。 |
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| ※ |
お預入れの場合のご注意事項
お手続きができるATMを確認してください。 |
| ※ |
お引き出しの場合のご注意事項
提携金融機関相互の取り決めにより、1回の出金取引金額は千円単位で上限が99万9千円となっております。
ただしATMによっては1回に出金可能な枚数が100枚のものや50枚のものもあります。
例） 100枚までの場合は99万1千円が上限です
（全国の提携金融機関：地方銀行、都市銀行、信託銀行、第ニ地方銀行、信用金庫、信用組合、労働金庫、JA・信漁連、シティバンクにてご利用いただけます。） |
【ご注意】
万一、キャッシュカード盗難等の被害にあわれた場合に、預金等の不正引き出しからお客さまの大切なご預金をお守りするため、ATMご利用限度枠が設定されています。
詳細は、「キャッシュカード利用条件変更サービス」をご覧ください。
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