住民票住所の変更はお済みでしょうか。
お済みの場合は、インターネットバンキング、モバイルバンキングにてお手続きください。
インターネットバンキングの場合は、ログイン後の「各種変更/届け出」メニューから「住所変更届」をご選択いただき、新住所をお届けください。
なお、インターネット／モバイルバンキングが未登録またはパスワードがご不明のお客さま、当社にご融資（カードローン、無担保ローン除く）、投資信託、国債等のご利用があるお客さま、カードやお届印の紛失手続き中のお客さまは、書面によるお手続きが必要となりますので、マイ支店にご連絡のうえ、関係書類をご請求ください。
※書面による住所変更のお手続きの際は、新住所の確認できる所定の本人確認資料が必要となります。
マイ支店：0120-008-925
お電話承り時間：月〜金曜日（祝日を除く)　9：00〜17：00

結婚などにより名義が変わる場合は、カード再発行やお届印の変更などのお手続きが必要となりますので、マイ支店にご連絡のうえ、関係書類をご請求ください。
なお、お手続きの際は以下のいずれかの本人確認資料（届出住所と新旧名義の確認できるもの）をご用意ください。

・新旧名義の確認できる運転免許証の両面コピー
※有効期限内のものに限ります
・新旧名義の確認できる住民票の写し（原本）
※発行より３か月以内のものに限ります
・外国人登録証明書の両面コピー
※有効期限内のものに限ります

上記の本人確認資料に旧氏名の記載が無い場合は、戸籍謄（抄）本（発行より３か月以内のもの）もご添付ください。

マイ支店：0120-008-925
お電話承り時間：月〜金曜日（祝日を除く)　9：00〜17：00