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| キャッシュカード（Visaデビット付き）、印鑑を紛失したときは、ただちに当支店または緊急サポートセンター、Visaカードデスクへお電話でご連絡ください。 |
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メールでの紛失・盗難の連絡は承っておりません。 |
印鑑の紛失・盗難について |
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スルガ銀行 ネットバンク支店
0120-55-4189 月〜金曜日（祝日を除く）9：00〜17：00 |
上記以外の時間 |
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スルガ銀行 緊急サポートセンター
055-987-8182 24時間365日（有人対応） |
キャッシュカード（Visaデビット付き）の紛失・盗難について |
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Visaカードデスク
0120-24-2289 24時間365日（有人対応） |
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なお、海外渡航先でのカード紛失・盗難時の受付に関しましては、現地の国際電話のかけ方に従い以下番号へご連絡ください。
日本デスク：（81）55-999-1328（24時間365日/有料） |
ご連絡をいただいた後、正式な手続き関係書類をお送りいたします。書類が到着しましたらご記入・ご捺印のうえ、ご用意いただく必要書類とともにご返送ください。
なお、以下のいずれかに該当されるお客さまは、お手続きの際に保証人が必要となります（注）。
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預金合計残高が50万円以上あるお客さま |
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キャッシュカード（Visaデビット付き）および印鑑を同時に紛失されたお客さま |
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（注）保証人の方の自署、実印押印、印鑑証明書添付が必要です。
ただし、当社にお取引のあるお客さまを保証人とする場合、実印押印／印鑑証明書添付は不要です。 |
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