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オペレーターが丁寧に対応いたします（一部自動音声による対応の時間帯がございます）。 |
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フリーダイヤルで通話料無料、インターネットを始めたばかりの方でも安心してご利用いただけます（お取引内容によって、別途振込手数料が必要な場合があります）。 |
2006年9月1日現在 |
お取り扱いサービス |
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| サービス・メニュー |
受 付 時 間 |
| 月〜金 |
土・日・祝日 |
| お振り込み ※1 |
7:00〜23:00 |
9:00〜20:30 |
| お振り替え ※2 |
| 残高照会 |
0:30〜23:30 ※3 |
9:00〜21:00 |
| 入出金明細照会 |
8:00〜23:30 |
| 定期預金 |
9:00〜17:00 |
− |
| 外貨預金 ※2 |
米ドル |
10:00〜14:00 |
− |
| ユーロ |
11:30〜14:00 |
| オペレーターへの照会 |
9:00〜17:00 |
− |
| ※1 |
月〜金曜日15:00以降と土・日・祝日にお受け付けのお振り込みは翌営業日扱いとなります。また、事前登録のない口座へのお振り込みは平日9：00〜17：00の受付となります。 |
| ※2 |
お振り替え、外貨預金は当日扱いとなります |
| ※3 |
一部メンテナンスなどの理由により休止する時間がございます |
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1. サービスのお申込 |
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会員専用ダイヤルにおかけください。プッシュ回線、ダイヤル回線をご利用の場合
フリーダイヤル 0120-55-4189
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通話料無料 |
| ● |
携帯電話、PHSからもご利用いただけます。 |
| ● |
ダイヤル回線の場合は、トーン信号の発信可能な電話機に限り、トーン切り替え後、ご利用いただけます。 |
テスト用電話番号を用意しておりますので、一度お試しください。
フリーダイヤル 0120-152-189
テスト用電話番号は、携帯電話、PHS、海外からのご利用はできません。 |
2. ご利用メニューをご指定ください |
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| お振り込み／お振り替え |
1# |
→ |
事前登録先へのお振り込み |
1# |
| お振り替え |
2# |
| 登録のない先へのお振り込み |
3# |
| 残高照会／入出金明細照会 |
2# |
→ |
残高照会 |
1# |
| 入出金明細照会 |
2# |
| 定期預金 |
3# |
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| 外国為替取引 |
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| オペレーターへの照会 |
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情報照会、住所変更は「3#」をご指定ください |
3. コンピューターによるご本人の確認 |
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キャッシュカード記載の口座番号（882に続く数字）と第1暗証（数字4桁）を音声ガイダンスに従って電話機よりご入力ください。 |
4. お取引の手続き |
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自動音声によるお取引
音声ガイダンスにしたがって電話機よりご入力ください。
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「事前登録先へのお振り込み」「お振り替え」の場合、振込（振替）先の口座の登録番号をご入力ください。 |
| ● |
「事前登録のない先へのお振り込み」をご利用の場合、第2暗証（数字6桁）のうち音声ガイダンスにしたがって、指定数字2つのご入力が必要です。 |
専属オペレーターによるお取引
専属オペレーターがお応えいたします。 |
5. 完了 |
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ご利用手続きの完了です。 |
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