Ａ５. 誠に申し訳ございませんが、「Opera」や「Zaurus」や「Mozilla」では、現在サービスをご利用いただくことができません。
サービスのご利用は以下の環境での動作を確認しております。
ただし、お客さまのパソコン環境によっては機能の一部をご利用いただけない場合がございますので、あらかじめご了承ください。

OS	ブラウザおよびバージョン
Windows	Microsoft® Internet Explorer8.0以上 Microsoft® Internet Explorer9.0 Firefox5.0以上
Macintosh	Safari5.0

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Ｑ６. ネットデビット（口座振替方式）を利用したいのですが？

Ａ６. ＳＢＩ証券ご利用の場合
ＳＢＩ証券のネットデビット（口座振替方式）をご利用される場合は、当社のインターネットバンキングのお申し込みと、ＳＢＩ証券での口座開設が必要となります。
ＳＢＩ証券での口座開設が完了し、ＳＢＩ証券よりＩＤとパスワードが発行されましたら、下記の登録手続きをお願いいたします。

ＳＢＩ証券お客さまサイトにログイン後、「口座管理」→「入金指示（銀行）」→スルガ銀行「ネットデビット」お申込手続き（自動振替申請ＩＤ取得）にて自動振替申請ＩＤを取得。
スルガ銀行のインターネットバンキングログイン後、「手続・相談」→「口座振替依頼」→「その他」画面にて、「ＳＢＩ証券」を選択→取得した自動振替申請ＩＤを入力し、お申し込みください。
当社にてお申し込み後、４営業日目からご利用いただくことが可能です。（ご利用いただけるようになりますと、ＳＢＩ証券お客さまサイトログイン後の「口座管理」→「入金指示」画面にて、お申し込みされた当社の口座番号が表示されます）
口座番号が表示されましたら、その口座番号を選択し、振替・照会サービスにて「振替サービス」を選択。金額を入力し、「振替実行ボタン」をクリック。
スルガ銀行「ネットデビット」専用の振替画面が立ち上がりましたら、上記口座番号の「ユーザーネーム」と「ログインパスワード」を入力しログイン。
お振り替え金額などを確認し、確認パスワードを入力して「実行」ボタンをクリックすると、スルガ銀行の口座より、ＳＢＩ証券の口座に資金が移動します。

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Ｑ７. 届出住所を変更するときは、専用用紙は必要ですか？

Ａ７. インターネットバンキングのご契約がある方は、インターネットの画面上で簡単にお手続きいただけます。専用用紙は必要ございません。

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Ｑ８. 誰でも住所変更ができますか？

Ａ８. 法人のお客さまおよび当座勘定・ご融資(カードローン、無担保ローンを除く)・マル優・マル特・財形貯蓄のいずれかをご利用いただいているお客さまは、インターネットバンキングの住所変更はできませんので、お取引店の窓口でお申しつけください。

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インターネット／モバイルバンキング その他

よくあるご質問一覧

Ｑ１. 月額利用手数料はかかりますか？

Ｑ２. エラーメッセージが表示されるのですが？

Ｑ３. どのような人が振込手数料の優遇対象となるのですか？

Ｑ４. 「預金平均残高」とはなんですか？

Ｑ５. 「Opera」、「Zaurus」、「Mozilla」の利用はできますか？

Ｑ６. ネットデビット（口座振替方式）を利用したいのですが？

Ｑ７. 届出住所を変更するときは、専用用紙は必要ですか？

Ｑ８. 誰でも住所変更ができますか？

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