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テレフォンバンキング

特長

  • オペレーターが丁寧に対応いたします(一部自動音声による対応の時間帯がございます)。
  • フリーダイヤルで通話料無料、インターネットを始めたばかりの方でも安心してご利用いただけます(お取り引き内容によって、別途振込手数料が必要な場合があります)。

主なサービスのご案内

お取り扱いサービス

サービス・メニュー 受 付 時 間
月〜金

土・日・祝日

お振り込み ※1 7:00〜23:00 9:00〜20:30
お振り替え ※2
残高照会 0:30〜23:30 ※3 9:00〜21:00
入出金明細照会 8:00〜23:30
定期預金 9:00〜17:00
外貨預金 ※2 米ドル 10:00〜14:00
ユーロ 11:30〜14:00
オペレーターへの照会 9:00〜17:00
※1
月〜金曜日15:00以降と土・日・祝日にお受け付けのお振り込みは翌営業日扱いとなります。また、事前登録のない口座へのお振り込みは平日9:00〜17:00の受付となります。
※2
お振り替え、外貨預金は当日扱いとなります
※3
一部メンテナンスなどの理由により休止する時間がございます
 

ご利用方法

1. サービスのお申込

会員専用ダイヤルにおかけください。プッシュ回線、ダイヤル回線をご利用の場合
フリーダイヤル 0120-005-175

  • ●通話料無料
  • ●携帯電話、PHSからもご利用いただけます。
  • ●ダイヤル回線の場合は、トーン信号の発信可能な電話機に限り、トーン切り替え後、ご利用いただけます。

テスト用電話番号を用意しておりますので、一度お試しください。
フリーダイヤル 0120-152-189
テスト用電話番号は、携帯電話、PHS、海外からのご利用はできません。

2. ご利用メニューをご指定ください

お振り込み/お振り替え 1# 事前登録先へのお振り込み 1#
お振り替え 2#
登録のない先へのお振り込み 3#
残高照会/入出金明細照会 2# 残高照会 1#
入出金明細照会 2#
定期預金 3#  
外国為替取引
オペレーターへの照会

情報照会、住所変更は「3#」をご指定ください

3. コンピューターによるご本人の確認

キャッシュカード記載の口座番号(853に続く数字)と第1暗証(数字4桁)を音声ガイダンスに従って電話機よりご入力ください。

4. お取引の手続き

自動音声によるお取引
音声ガイダンスにしたがって電話機よりご入力ください。

  • ●「事前登録先へのお振り込み」「お振り替え」の場合、振込(振替)先の口座の登録番号をご入力ください。
  • ●「事前登録のない先へのお振り込み」をご利用の場合、第2暗証(数字6桁)のうち音声ガイダンスにしたがって、指定数字2つのご入力が必要です。

専属オペレーターによるお取引
専属オペレーターがお応えいたします。

5. 完了

ご利用手続きの完了です。


テレフォンバンキングの暗証番号がわからない方は、Quick照会・手続または書面にてお手続きいただけます。

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