お問い合わせ・ご相談窓口のご案内
よくいただくご質問と回答をまとめました。
各種お取引方法やお手続方法に関しては、「よくあるご質問」もご確認ください。
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お電話でのお問い合わせ
口座開設・お取引に関するお問い合わせ
- Dバンク支店
-
0120-55-4189
- お電話承り時間：
- 月～金曜日 9:00～17:00
（祝日を除く）
- 携帯電話からもご利用いただけます。
- 海外から（81）55-98-05396
キャッシュカード、Visaデビットカード、印鑑の紛失に関するご連絡
- 緊急サポートセンター
-
055-987-8182
（81）55-987-8182（海外から）
- お電話承り時間：
- 24時間365日（有人受付）
Visaデビットカードに関するお問い合わせ
- Visaデビットカードデスク
-
055-980-5472
(81) 55-980-5472（海外から）
月～金曜日（祝日を除く）9:00～17:00
- 時間外のカード紛失・盗難のご連絡は上記緊急サポートセンターにて承ります。
住宅ローンのご相談
●ご新規のお客さま
-
0120-608-760
- お電話承り時間：
- 月～金曜日（祝日を除く）9:00～17:00
- 当社よりご連絡させていただく場合、050-1752-9339の電話番号で発信させていただきます
●有担保ローンご利用中のお客さま
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0120-813-002
- お電話承り時間：
- 月～金曜日（祝日を除く）9:00～18:00
各種ローンに関するお問い合わせ
- ローンデスク
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0120-600-870
- お電話承り時間：
- 月～金曜日（祝日を除く）9:00～17:00
資産運用のご相談
- 投信デスク
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0120-86-1449
- お電話承り時間：
- 月～金曜日（祝日を除く） 9:00～17:00
- 携帯電話からもご利用いただけます。
各種外貨サービスのお問い合わせ
- 業務センター（外為業務）
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0120-882-515
- お電話承り時間：
- 月～金曜日（祝日を除く） 9:00～17:00
- 携帯電話からもご利用いただけます。
当社へのご意見・ご要望など
- お客さま相談センター
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0120-707-193
- お電話承り時間：
- 月～金曜日（祝日を除く） 9:00～17:00
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