ご結婚などにより氏名が変わる場合は、キャッシュカード再発行やお届印の変更などのお手続が伴いますので、お取引店または最寄り店の窓口で、お早めにお手続をお願いいたします。

ご本人さまがお取引店または最寄り店にご来店いただき、変更手続をしてください。

  • インターネット支店と一般店の両方に口座をお持ちの場合は、お取引のある一般店へのご来店をお願いします。
  • お取引店が遠方などご来店が困難な場合は、お電話にてお取引店にご相談ください。
  • インターネット支店に口座をお持ちのお客さまは、お取引店へお電話でご連絡ください。
    ご連絡後、お届けのご住所あてに関係書類をお送りいたしますので、必要事項をご記入・ご捺印後、必要書類とあわせてご返送ください。

持ち物

1 キャッシュカード(発行している場合)
2 通帳(複数口座お持ちの場合はすべて)
3 ご本人であることを確認できる書類
(運転免許証、マイナンバーカード(個人番号カード)等)
  • 同一資料内で新旧のお名前が確認できるものをお持ちください。
    上記資料に新氏名・旧氏名の一方しか記載がない場合は、戸籍謄(抄)本など、同一資料内で新旧のお名前が確認できるものを別途お持ちください。
  • 通帳・お届印・キャッシュカードのいずれかを紛失されている場合で、即日再発行または改印の手続を希望されるときは、顔写真付きの確認資料が必要です。
4 お届印
  • お届印の変更の場合は、現在のお届印と新しいお届印

【ご注意事項】

法人・個人事業主のお客さま、ご融資、当座勘定のお取引があるお客さま、マル優をご利用のお客さまは、別途書類をいただく場合がございますので、お取引店までお問い合わせください。

店舗・ATM検索はこちら

通帳について

新しい通帳に繰越しいたします。ただしお客さまのお申出により、繰越しせず引続きご利用いただくこともできます。
この場合は、お名前を手書きで修正させていただきます。

キャッシュカード・Visaデビットカードについて

キャッシュカード及びVisaデビットカードは、再発行となります(旧カードが回収可能な場合は、カード再発行手数料は無料です)。
新カードは、1週間~10日ほどで、お届けのご住所へ簡易書留郵便(転送不要)にてお送りします。

  • インターネット支店に口座をお持ちのお客さまは、お取引店での書類受領から1週間~10日ほど日数がかかります。

お届印について

新しいお届印に変更される場合は、新印鑑を登録いたします。
お手続の当日より、新しいお届印にて、各種手続が可能です。

  • インターネット支店に口座をお持ちのお客さまは、お取引店での書類受領から1週間~10日ほど日数がかかります。