氏名変更
ご結婚などにより氏名が変わる場合は、キャッシュカード再発行やお届印の変更などのお手続が伴いますので、お取引店または最寄り店の窓口で、お早めにお手続をお願いいたします。
ご本人さまがお取引店または最寄り店にご来店いただき、変更手続をしてください。
- インターネット支店と一般店の両方に口座をお持ちの場合は、お取引のある一般店へのご来店をお願いします。
- お取引店が遠方などご来店が困難な場合は、お電話にてお取引店にご相談ください。
- インターネット支店に口座をお持ちのお客さまは、お取引店へお電話でご連絡ください。
ご連絡後、お届けのご住所あてに関係書類をお送りいたしますので、必要事項をご記入・ご捺印後、必要書類とあわせてご返送ください。
持ち物
1 | キャッシュカード(発行している場合) |
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2 | 通帳(複数口座お持ちの場合はすべて) |
3 | ご本人であることを確認できる書類 (運転免許証、マイナンバーカード(個人番号カード)等)
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4 | お届印
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【ご注意事項】
法人・個人事業主のお客さま、ご融資、当座勘定のお取引があるお客さま、マル優をご利用のお客さまは、別途書類をいただく場合がございますので、お取引店までお問い合わせください。
通帳について
新しい通帳に繰越しいたします。ただしお客さまのお申出により、繰越しせず引続きご利用いただくこともできます。
この場合は、お名前を手書きで修正させていただきます。
キャッシュカード・Visaデビットカードについて
キャッシュカード及びVisaデビットカードは、再発行となります(旧カードが回収可能な場合は、カード再発行手数料は無料です)。
新カードは、1週間~10日ほどで、お届けのご住所へ簡易書留郵便(転送不要)にてお送りします。
- インターネット支店に口座をお持ちのお客さまは、お取引店での書類受領から1週間~10日ほど日数がかかります。
お届印について
新しいお届印に変更される場合は、新印鑑を登録いたします。
お手続の当日より、新しいお届印にて、各種手続が可能です。
- インターネット支店に口座をお持ちのお客さまは、お取引店での書類受領から1週間~10日ほど日数がかかります。