ご結婚などにより氏名が変わるときは、キャッシュカード再発行やお届印の変更などのお手続きが伴いますので、お取引店もしくは最寄り店の窓口で、お早めにお手続きをお願いいたします。

ご本人さまがお取引店もしくは最寄り店にご来店いただき、変更手続をしてください。

  • インターネット支店と一般店の両方に口座をお持ちのときは、お取引きのある一般店へのご来店をお願いします。
  • お取引店が遠方などご来店が困難なときは、お電話にてお取引店にご相談ください。
  • インターネット支店に口座をお持ちのお客さまは、取引店へお電話でご連絡ください。
    ご連絡後、お届けのご住所あてに関係書類をお送りいたしますので、必要事項をご記入・ご捺印後、必要書類とあわせてご返送ください。

持ち物

  • キャッシュカード(発行しているとき)
  • 通帳(複数口座お持ちのときはすべて)
  • 新氏名・旧氏名が確認できる資料(戸籍謄(抄)本など)
  • お届印
    • お届印の変更のときは、現在のお届印と新しいお届印
  • 法人・個人事業主のお客さまで、ご融資、当座勘定のお取引きがあるときは印鑑登録証明書

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通帳について

新しい通帳に繰越しいたします。ただしお客さまのお申出により、繰越しせず引続きご利用いただくこともできます。
このときは、お名前を手書きで修正させていただきます。

キャッシュカード・Visaデビットカードについて

キャッシュカードならびにVisaデビットカードは、再発行となります(旧カードが回収可能なときは、カード再発行手数料は無料です)。
新カードは、1週間~10日ほどで、お届けのご住所へ簡易書留郵便(転送不要)にてお送りします。

  • インターネット支店に口座をお持ちのお客さまは、お取引店での書類受領から1週間~10日ほど日数がかかります。

お届印について

新しいお届印に変更されるときは、新印鑑を登録いたします。
お手続き当日より、新しいお届印にて、各種手続がご利用いただけます。

  • インターネット支店に口座をお持ちのお客さまは、お取引店での書類受領から1週間~10日ほど日数がかかります。