キャッシュカードの暗証番号を変更する場合

インターネットバンキングもしくは当社ATMでご変更いただけます

• 「0000」等はご指定いただけません。

暗証番号・パスワードについてのご注意

• ATMよりお手続をされる場合には、キャッシュカードが必要です。
• 当社ATMについては一部お手続いただけないATMもございますので、あらかじめご了承ください。

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キャッシュカードの暗証番号をお忘れの場合または暗証番号相違でロックがかかった場合

支店窓口で、キャッシュカード再発行のお手続をお願いいたします。

• 暗証番号は、以前ご利用いただいていた番号もご指定いただけます。
• お取引店が遠方などご来店が困難な場合は、お電話にてお取引店にご相談ください。
• インターネット支店に口座をお持ちのお客さまは、お取引店へお電話でご連絡ください。
  お届けのご住所あてに関係書類をお送りいたしますので、必要事項をご記入・ご捺印後、必要書類とあわせてご返送ください。
• 再発行にあたりましては、再発行手数料1,100円（税込）がかかります。

持ち物

• お届印
• キャッシュカード
• ご本人であることを確認できる書類（運転免許証・パスポート等顔写真のある公的資料、または印鑑登録証明書等）

新カードは、1週間～10日ほどで、お届けのご住所へ簡易書留郵便（転送不要）にてお送りします。

• インターネット支店に口座をお持ちのお客さまは、お取引店での書類受領から1週間～10日ほど日数がかかります。

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インターネットバンキングご契約の個人のお客さま

キャッシュカードの再発行は、インターネット/モバイルバンキングの「各種変更・届け出」→「紛失・盗難・再発行受付」から、お手続いただけます。（「再発行（理由：暗証番号失念）」を選択してください。）
再発行の手数料については、申込代表口座よりお引落しいたします。

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Visaデビットカードの暗証番号を変更する場合、または暗証番号相違でロックがかかった場合

Visaデビットカード再発行のお手続が必要となります。（Visaデビット会員番号は変わりません。）

• 暗証番号相違でロックがかかった場合は、暗証番号の新規設定も必要となります。
• 暗証番号は、以前ご利用いただいていた番号もご指定いただけます。

書面によるお手続が必要ですので、本支店窓口へご来店ください。

• インターネット支店に口座をお持ちのお客さまは、お取引店へお電話でご連絡ください。
  お届けのご住所あてに関係書類をお送りいたしますので、必要事項をご記入・ご捺印後、必要書類とあわせてご返送ください。
  なお、再発行にあたりましては、再発行手数料1,100円（税込）がかかります。
• お手続には1週間～10日程度かかります。また、書類に不備がございますと、さらに日数がかかりますので、あらかじめご了承ください。

Visaデビットカードの暗証番号をお忘れの場合

Visaデビットカード再発行のお手続が必要となります
詳しくはお取引店へお問い合わせください。

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