お届け電話番号の変更
お届けの電話番号が変わった際には、お早めに変更手続をお願いします。
当社のインターネットバンキング、スルガ銀行CONNECTアプリ、ATM、本支店窓口、メールオーダー(郵送式)のいずれかの方法で変更手続が可能です。
1. インターネットバンキングでお手続
インターネットバンキングのご契約がある方は、インターネットの画面上で簡単にお手続いただけます。
- メニュー「各種変更・届け出」→「住所変更」→「変更」をクリック
- 「住所変更」ボタンをクリックし、電話番号欄に新しい電話番号を入力してください。
1週間ほどで、電話番号変更のお手続が完了します。
- インターネットバンキングによるお手続には、ご利用カードが必要です。
- スマートフォンでお手続される場合は、インターネットバンキングログイン後「その他 → PCサイト」よりアクセスしてお手続ください。
2. スルガ銀行CONNECT(アプリ)でお手続
アプリにログイン後、右上メニューボタンをタップし、「お客さま情報変更受付」→「変更する口座」を選択し、変更内容をご入力ください。
- お手続完了までに日数がかかります。お取引内容によっては、お取引店からご連絡させていただく場合がございます。
- マイナンバーカードをご用意ください。同カードの署名用パスワード(6桁~16桁英数字)が必要となります。
- マイナンバーカードの登録住所を、旧住所から新住所に変更してからお手続ください。
3. ATMでお手続
スルガ銀行の店舗内・店舗外ATMで電話番号のお手続が可能です。
- ご利用可能時間は、「店舗・ATM検索」でご利用いただくATMを検索して確認をしてください。
- 当社でのお手続完了まで、7営業日ほど日数がかかります。
4. 本支店窓口でお手続
近くの当社本支店窓口へご来店ください。
持ち物
- 通帳(またはキャッシュカード)
- ご本人であることを確認できる書類(運転免許証、マイナンバーカード 等)
- お届印
5. メールオーダー(郵送式)の申込書でお手続
資料請求フォームから、「住所変更(公共料金自動支払い)」を選択してください。
お手元に届いたら、電話番号欄に新しい電話番号をご記入のうえ、同封の返信用封筒にてご返送ください。
当社に郵送いただいてから1週間ほどで、お手続が完了します。