【重要】70歳以上のお客さまのATMでのお振込み制限および出金限度額について
昨今、ご高齢のお客さまを狙い、キャッシュカードをだまし取って不正に出金する被害や、ATM操作を指示して送金させる
「還付金詐欺」等の特殊詐欺が絶えません。
スルガ銀行では、こうした金融犯罪からお客さまの大切なご預金をお守りするため、以下のとおりATMのご利用を制限させていただいております。対象となるお客さまには大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申しあげます。
1. ATMでの当社キャッシュカードによる振込機能の制限
（1）対象となるお客さま
70歳以上かつ過去3年以上、当社キャッシュカードを使用したATMでのお振込みのご利用がないお客さま
（2）制限内容
当社キャッシュカードを使用したATMでのお振込みがご利用いただけなくなります。
（3）対象ATM
他行・コンビニを含むすべてのATM
（4）適用時期
70歳になられた当日の0時から上記制限が適用されます。
- 本制限は2017年6月21日より実施しております。
2. ATMでの当社キャッシュカードによる1日あたりの出金限度額の引下げ
（1）対象となるお客さま
以下のふたつの要件をともに満たす口座のお客さま
- 年齢が70歳以上のお客さま（出金限度額引下げ実施日の前月末時点）
- 過去1年間において、ATMでの1日のご出金等の合計額が20万円以下のお客さま
- 「過去1年間」とは、出金限度額引下げ実施日の前月末を基準とした過去1年間を指します。
（例：2026年4月に出金限度額引下げを実施する対象のお客さまは、2025年4月1日から2026年3月31日までのATMでの1日の
ご出金等の合計額が20万円以下の方となります。）
（2）制限内容
1日あたりの出金限度額を20万円に引き下げます。
- 既に、出金限度額を20万円未満に設定されている場合、現在の設定金額からの変更はございません。
- 他行ATMでの「お振込み取引」も、1日あたりの出金限度額（20万円）に含まれますのでご注意ください。
（例：他行のATMで5万円のお振込みをされた場合、その日にATMで引き出せる金額は残り15万円となります。）
（3）対象ATM
他行・コンビニを含むすべてのATM
（4）適用時期
毎月1日に、前月末を基準として上記の要件を満たすお客さまを対象に実施いたします。
（例：4月15日に70歳になったお客さまの場合、4月末時点で要件を満たすため、翌5月1日に上記制限が適用されます。）
- 本制限は2022年2月より実施しております。
3. お振込みや20万円を超える出金をご希望の場合
対象のお客さまで、ATMでのキャッシュカードによるお振込みや20万円を超える出金を希望される場合は、お手数ですがご本人確認書類（運転免許証、マイナンバーカード等）をお持ちのうえ、お近くのスルガ銀行窓口までご相談ください。