スルガ銀行|SURUGA bank

スルガ銀行カードローン
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平日
9:00~17:00
1#
オペレーター
対応
カード到着後の
受取り確認
2#
自動音声
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平日
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17:00~23:00
土日祝日
9:00~20:30
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自動音声
対応
残高照会 3#→1#
自動音声
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2#→1#
自動音声
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入出金明細照会 3#→2#
自動音声
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2#→2#
自動音声
対応
約定返済照会 4#
自動音声
対応
3#
自動音声
対応
オペレーターへ
おつなぎする場合
5#
オペレーター
対応

操作手順

  1. 0120-550-237へお電話をいただき、お問い合わせのサービスメニュー(1~5)と♯をご入力ください。
  2. 口座番号と♯をご入力ください。なお口座番号はお客さまのカードに記載の番号(698の後に続く7ケタの数字)です。
  3. 暗証番号と♯をご入力ください。
  • 『カード到着後の確認』で解除操作が完了すると、「カードがご利用可能となりました」とアナウンスが流れます。
    すでに解除済の場合は、「ご指定口座についてはすでに利用解除済となっております」とアナウンスが流れます。
  • 『残高照会』は、現在残高を音声でご案内いたします。
  • 『入出金明細照会』は最大5件単位で30件分のお取引内容を音声でご案内いたします。
  • 『約定返済照会』は現在残高に応じた返済金額を音声でご案内いたします。