スルガ銀行カードローン
専用フリーダイヤル
自動音声サービスメニュー
- スルガ銀行カードローン専用フリーダイヤル
- 0120-550-237
| お問い合わせの サービスメニュー |
お電話承り時間 | |||
|---|---|---|---|---|
| オペレーター・自動音声対応 | 自動音声対応のみ | |||
| 商品の申込または お問い合わせ |
平日 9:00～17:00 |
１＃ オペレーター 対応 |
― | ― |
| カード到着後の 受取り確認 |
２＃ 自動音声 対応 |
平日 0:30～9:00 / 17:00～23:00 土日祝日 9:00～20:30 |
１＃ 自動音声 対応 |
|
| 残高照会 | ３＃→1＃ 自動音声 対応 |
２＃→１＃ 自動音声 対応 |
||
| 入出金明細照会 | ３＃→2＃ 自動音声 対応 |
平日 8:00～9:00 / 17:00～23:00 土日祝日 9:00～20:30 |
２＃→２＃ 自動音声 対応 |
|
| 約定返済照会 | ４＃ 自動音声 対応 |
平日 0:30～9:00 / 17:00～23:00 土日祝日 9:00～20:30 |
３＃ 自動音声 対応 |
|
| オペレーターへ おつなぎする場合 |
５＃ オペレーター 対応 |
― | ― | |
操作手順
- 0120-550-237へお電話をいただき、お問い合わせのサービスメニュー（1～5）と♯をご入力ください。
- 口座番号と♯をご入力ください。なお口座番号はお客さまのカードに記載の番号(698の後に続く7ケタの数字）です。
- 暗証番号と♯をご入力ください。
- 『カード到着後の確認』で解除操作が完了すると、「カードがご利用可能となりました」とアナウンスが流れます。
すでに解除済の場合は、「ご指定口座についてはすでに利用解除済となっております」とアナウンスが流れます。 - 『残高照会』は、現在残高を音声でご案内いたします。
- 『入出金明細照会』は最大5件単位で30件分のお取引内容を音声でご案内いたします。
- 『約定返済照会』は現在残高に応じた返済金額を音声でご案内いたします。