スルガ銀行|SURUGA bank

プライバシーポリシー
個人信用情報機関およびその加盟会員による
個人情報の提供・利用について

1. 当社は、個人信用情報機関およびその加盟会員(当社を含む。)による個人情報の提供・利用について、申込書・契約書等により、下記のとおり個人情報保護法第23条第1項に基づくお客さまの同意をいただいております。

  1. 当社が加盟する個人信用情報機関(個人の支払能力に関する情報の収集および会員に対する当該情報の提供を業とする者)および同機関と提携する個人信用情報機関にお客さまの個人情報(当該各機関の加盟会員によって登録される契約内容、返済状況等の情報のほか、当該各機関によって登録される不渡情報、貸金業協会から登録を依頼された情報、破産等の官報情報、同機関が独自に収集・登録する情報を含む。)が登録されている場合には、当社がそれを与信取引上の判断(返済能力または転居先の調査をいう。ただし銀行法施行規則等により、返済能力に関する情報については返済能力の調査の目的に限る。以下同じ。)のために利用すること。
  2. 下記の個人情報(その履歴を含む。)が当社が加盟する個人信用情報機関に下表に定める期間登録され、同機関および同機関と提携する個人信用情報機関の加盟会員によって自己の与信取引上の判断のために利用されること。
登録情報 全国銀行個人信用情報センター(KSC) 株式会社日本信用情報機構(JICC) 株式会社シー・アイ・シー(CIC)
氏名、生年月日、性別、住所
(本人への郵便不着の有無等を含む)、
電話番号、勤務先名等の本人情報
下記の情報のいずれかが登録されている期間 下記の情報のいずれかが登録されている期間 下記の情報のいずれかが登録されている期間
銀行等が加盟する個人信用情報機関を利用した日および
契約にかかる申し込みをした事実としての
申込日・申込内容等
(契約が不成立になった場合を含む)
銀行等が信用情報を利用した日から1年を超えない期間 銀行等が信用情報を利用した日から6か月以内 銀行等が信用情報を利用した日より6か月間
借入金額、借入日、最終返済日等の
契約の内容およびその返済状況
(延滞、延滞解消、代位弁済、強制回収手続、
解約、完済等の事実を含む)等の
契約に関する客観的な取引事実
契約期間中および契約終了日
(完済していない場合は完済日)
から5年を超えない期間
契約継続中および契約終了後5年以内
(債権回収、破産申立、強制解約、
債務整理、代位弁済等に関する情報を含む)
契約期間中および取引終了日から5年間
債務の支払を延滞等した事実 契約期間中および契約終了日
(完済していない場合は完済日)
から5年を超えない期間
契約継続中および契約終了後5年以内 契約期間中および取引終了日から5年間
債権譲渡の事実にかかる情報 譲渡日発生から1年以内
不渡情報 第1回目不渡発生日から6か月を超えない期間、
取引停止処分は取引停止処分日から5年を超えない期間
官報情報 破産・民事再生手続開始決定等を
受けた日から10年を超えない期間
登録情報に関する苦情を受け、調査中である旨 当該調査中の期間 当該登録情報が調査中の期間 当該調査中の期間
本人確認資料の紛失・盗難等の本人申告情報 登録日から5年を超えない期間 登録日から5年を超えない期間
(当該本人が削除を依頼した日まで)
登録日より5年以内
(当該本人の申し出により期間内での削除可)
貸金業協会依頼情報 登録日から5年を超えない期間 登録日より5年以内

2. 当社は、当社が加盟する個人信用情報機関において、下記のとおり個人情報保護法第23条第4項第3号に基づく個人データの共同利用を行っております。ただし、個人情報保護法の全面施行(平成17年4月1日)後の契約については、前記(1)に記載のとおり、お客さまの同意をいただいております。

  1. 共同利用される個人データの項目
    官報に記載された情報(氏名、住所、破産等の旨、日付等)
  2. 共同利用者の範囲
    • 全国銀行個人信用情報センターの会員および全国銀行協会が設置、運営する個人信用情報機関で、その加盟資格は次のとおりです。
      • ア. 全国銀行協会の正会員
      • イ. 上記ア以外の銀行または法令によって銀行と同視される金融機関
      • ウ. 政府系金融機関またはこれに準じるもの
      • エ. 信用保証協会法(昭和28年8月10日法律第196号)に基づいて設立された信用保証協会
      • オ. 個人に関する与信業務を営む法人で、上記アからウに該当する会員の推薦を受けたもの
  3. 利用目的
    全国銀行個人信用情報センターの会員における自己の与信取引上の判断
  4. 個人データの管理について責任を有する者の名称
    全国銀行協会

3. 上記のほか、上記の個人情報は、その正確性・最新性維持、苦情処理、個人信用情報機関による加盟会員に対する規制遵守状況のモニタリング等の個人情報の保護と適正な利用の確保のために必要な範囲内において、個人信用情報機関およびその加盟会員によって相互に提供または利用される場合があります。

4. 上記の個人信用情報機関は次のとおりです。各機関の加盟資格、会員名等は各機関のホームページに掲載されております。なお、個人信用情報機関に登録されている情報の開示は各機関で行ないます。(当社ではできません。)

  1. 当社が加盟する個人信用情報機関
    • 全国銀行個人信用情報センター
      〒100-8216 東京都千代田区丸の内1-3-1
      電話番号 03-3214-5020
      主に金融機関とその関係会社を会員とする個人信用情報機関
    • 株式会社日本信用情報機構
      〒101-0046 東京都千代田区神田多町2-1 神田進興ビル
      電話番号 0570-055-955
      主に貸金業、クレジット事業、リース事業、保証事業、金融機関等の与信事業を営む企業を会員とする個人信用情報機関
  2. 同機関 と提携する個人信用情報機関
    • 株式会社シー・アイ・シー
      〒160-8375 東京都新宿区西新宿1-23-7 新宿ファーストウエスト15階
      電話番号 0120-810-414
      主に割賦販売等のクレジット事業を営む企業を会員とする個人信用情報機関
  3. 当社が割賦販売法に基づき加入している指定信用情報機関
    • 株式会社シー・アイ・シー
      〒160-8375 東京都新宿区西新宿1-23-7 新宿ファーストウエスト15階
      電話番号 0120-810-414
      主に割賦販売等のクレジット事業を営む企業を会員とする個人信用情報機関

個人情報保護に関するお問い合わせ窓口

お客さま相談センター フリーダイヤル 0120-707-193
お電話承り時間 月~金曜日(祝日を除く)9:00~17:00

当社が加盟する認定個人情報保護団体

当社は、個人情報保護法上の認定を受けた認定個人情報保護団体である下記団体に加盟しています。
下記団体では、加盟会社の個人情報の取扱いについての苦情・相談をお受けしております。

銀行業務等 全国銀行個人情報保護協議会
<苦情・相談窓口> 電話番号 03-5222-1700
またはお近くの銀行とりひき相談所
クレジット業務 日本クレジット協会
<苦情・相談窓口> 電話番号 03-5645-3360