お知らせ

一覧に戻る

ソフトバンク支店が新たに生まれ変わります

2007年11月02日

この度SBIホールディングス株式会社との提携期間満了に伴い、インターネット支店「ソフトバンク支店」の店舗名を【ダイレクトバンク支店】に変更することといたしました。
「ソフトバンク支店」は、2000年4月にソフトバンク・ファイナンス株式会社との業務提携により支店を開設、2005年7月からは同社の組織変更により、SBIホールディングス株式会社との業務提携に移行し、日本全国のお客さまに商品・サービスをご提供してまいりました。
新しい【ダイレクトバンク支店】は、インターネットを活用した先進の金融サービスをご提供する「コンシェルジュバンク」として、また、私たちスルガ銀行とお客さまとを“ダイレクト”におつなぎする支店として、お客さまの幅広いご要望にさらに積極的にお応えしてまいります。
今後も進化を続けるダイレクトバンク支店にご注目ください。

1. 変更の内容

  • 新店舗名: ダイレクトバンク支店
  • 変更日: 平成19年12月17日(月曜日)
  • 変更後の営業時間: 月~金曜日(祝日を除く)9:00~17:00
  • テレフォンバンキングの受付時間:
    サービス・メニュー 受付時間
    月~金 土・日・祝日
    お振込み(※1) 7:00~23:00 9:00~20:30
    お振替え(※2)
    残高照会 0:30~23:00(※3) 9:00~21:00
    入出金明細照会 8:00~23:00
    定期預金 9:00~17:00
    外貨預金(※4) 10:00~14:00
    オペレーターへの照会 9:00~17:00

(※1) 月~金曜日15:00以降のご依頼分は翌営業日扱いとなり、事前登録のない口座へのお振込みは9:00~17:00の受付となります。
土・日・祝日は機械音声のみの対応となります。事前登録のない口座へのお振込みはできません。
(※2) お振替え、外貨預金は当日扱いとなります。
(※3) 一部メンテナンスなどの理由により休止する時間がございます。
(※4) ユーロは11:30~14:00のお取扱いとなります。

  • 営業日・営業時間に一部変更がございます。

2. お取扱商品・サービス

「円預金の特別金利」、お取引内容による「ATM引出手数料無料」などの特典や「SBIイー・トレード証券」との無料決済サービスなどをお取扱いしています。

3. ダイレクトバンク支店に関するお問い合わせ

お問い合わせ内容により、以下のフリーダイヤルをご用意しています。ご不明な点は、ソフトバンク支店までお問い合わせください。

店舗名変更について (フリーダイアル)0120-708-007 お電話承り時間:月~金曜日(祝日を除く)9:00~19:00 / 商品・サービス、手続きなどについて (フリーダイアル)0120-708-807 お電話承り時間:月~金曜日(祝日を除く)9:00~19:00

4. お取引きについて

  1. キャッシュカード
    キャッシュカードは引き続きそのままお使いいただけます。
    ※ ICチップを搭載したキャッシュカードやVISAデビット機能付きキャッシュカードの発行を2008年2月以降に予定しております。
  2. 各種預金・ローンのご利用
    各種ローンのご返済口座を含め、口座番号の変更はございません。
    ご契約内容の変更もございませんので、これまでどおりご利用いただけます。
  3. 公共料金等の自動支払い
    お取引店名変更に伴うお客さまの手続きは原則として不要です。