このたびの東日本大震災により被害に遭われた皆さまへ心からお見舞い申しあげます。
当社では、今回の被災者の皆さまに、以下の対応をさせていただきますので、窓口までご遠慮なくご相談ください。

被災者の皆さまへの対応

• 預金証書、通帳を紛失した場合でも、預金者であることが確認できれば、ご預金を払い戻します
• お届出の印鑑を紛失した場合は、拇印にて対応します
• ご事情を確認のうえ、定期預金などの期限前払い戻し（中途解約）ならびに定期預金を担保とする貸付もいたします
  
• 今回の災害による障害のため、支払期日が経過した手形については、関係金融機関と適宜話し合いのうえ、取立てができるように努めます
• 災害時における手形の不渡り処分についても、ご事情を考慮のうえ、対応します
• 汚れた紙幣の引き換えについてのご相談に応じます
• 国債を紛失した場合のご相談に応じます
• 災害の状況、応急資金の需要などを勘案して、審査手続きの簡便化、貸し出しの迅速化、貸出金の返済猶予など、災害被災者の皆さまの便宜を考慮して対応します