「令和」表記の帳票類については、ご用意までに一定のお時間をいただきます。
大変申し訳ございませんが、平成表記の帳票類をそのままご使用いただくか、「令和」に訂正のうえご使用ください。
なお、手形・小切手については2019年4月22日（月）申込受付分より新元号で発行いたします。

2019年5月以降も「平成」表記の帳票類はそのままご使用いただけます。

10連休中の対応は次のとおりとなります。ご不便をお掛けいたしますが、ご予定されているお手続等につきましては、お早めのご来店・お電話をお願いいたします。なお、連休前後は各種お手続の集中により、手続完了までに通常よりお時間をいただくことがございます。

【一般店】

すべての本支店・出張所で窓口業務・貸金庫/両替機のご利用を休止させていただきます。

【各種コールセンター（インターネット支店を含む）】

オペレーターによる受付業務を休止させていただきます。なお、自動音声によるお取引は受付しております。
テレフォンバンキングのご利用について、詳しくはこちらをご確認ください。

• インターネット支店のお客さまは、お取引店のホームページをご覧ください。

• キャッシュカードの紛失・盗難等、急を要するときは24時間365日対応の受付窓口がございます。詳しくはこちらをご確認ください。

当社ATMならびに提携先ATM（セブン銀行、ゆうちょ銀行、イーネット、タウンネットワーク、イオン銀行）は通常どおりご利用いただける予定ですが、一部店舗内外ATMについては休止する場合がございます。
ATMのご利用について、詳しくはこちらをご確認ください。

• 各種手数料は4月27日（土）については土曜扱い、4月28日（日）～5月6日（月）は日曜・祝日扱いとなります。

インターネットバンキング、ビジネスバンキング、Quick照会・手続、でんさいサービス、各種会員サイトは通常どおりご利用いただけます。
インターネットサービスのご利用について、詳しくはこちらをご確認ください。

• 他行あて振込については、他行の受入状況によりお取扱いできないことがございます。
• 休日にお取扱いしていない一部サービス（ビジネスバンキングでの総合振込、給与振込等の振込指定、でんさいサービスの手形決済等）は通常どおりご利用いただけません。
• パスワードがロックされた際の再発行のお手続は5月7日（火）以降となりますので、ログイン時の入力には十分ご注意ください。

データ伝送サービス、アンサーサービスはご利用いただけません。

【ご照会先】スルガ銀行メディアセンター　0120-37-8186
【お電話承り時間】月～金曜日（祝日を除く）9:00～17:00

給与振込・総合振込・口座振替等のお取引については、10連休中の日付を指定日とすることができません。また、連休前後を指定日とする場合は、各種データの持込期限が通常より大幅に早くなりますので、データ持込期限一覧表をご確認いただき、お早めの手続をお願いいたします。

通常業務において、送付日が10連休中となるお客さまあての各種お知らせやカード等は、5月7日（火）以降の発送となります。

4月30日（火）～5月6日（月）に指定されているお取引については5月7日（火）の引落しとなります。
なお、収納先（引落先）企業によっては4月26日（金）に引き落としされる場合がございます。
詳細は、収納先企業へご確認ください。

連休中に新たに口座開設やカードローンをお申込みいただいた場合につきましては、5月7日（火）以降に順次受付対応させていただきます。

連休中に各種ご相談フォームやメールにていただいたご相談・お問い合わせにつきましては、5月7日（火）以降に順次回答させていただきます。

元号表記が「平成」となっている官公署発行の証明書等を改元日以降にお持ちいただく場合でも、 有効な証明書として受付いたします。