「インターネットバンキング」およびスマホアプリ「スルガ銀行 CONNECTコネクト」のサービス内容やスマートフォンからの操作方法を、お客さまに分かりやすくご案内する動画を公開いたしました。今後もより多くの方に便利に、かつ安心してお取引いただけるよう、お客さまの視点に立ったサービスの拡充に努めてまいります。詳しくは、下記をご参照ください。

記

1．公開日

2021年11月22日(月)

2．視聴方法

当社ホームページからご視聴いただけます。

• 一部店舗のロビーでも放映しております。

3．背景・目的

　当社では、ご来店いただくことなく銀行取引が可能となる「インターネットバンキング」やスマホアプリ「スルガ銀行CONNECT」のサービス拡充を図ってまいりました。昨今は新型コロナウイルス感染予防の観点からも、ご利用を推奨しております。その一方で、「操作が難しそう」「スマートフォンは苦手」「本当に安全に使えるのだろうか」といったお客さまのお声も頂戴しておりました。サービスのご利用に対し、不安を感じておられるお客さまをサポートするため、本動画を制作いたしました。

4．コンテンツについて

　動画では、「インターネットバンキング」および「スルガ銀行CONNECT」のご利用方法について、実際の操作画面を用いて分かりやすく説明しています。各3～5分程度で、以下の5種類の動画をご用意しました。

1. スルガ銀行のインターネットバンキング、スマホアプリ「スルガ銀行CONNECT」のご案内
2. スルガ銀行インターネットバンキング　初めてのご利用の前に
3. スマホアプリ「スルガ銀行CONNECT」スタートガイド＜インターネットバンキングで登録編＞
4. スマホアプリ「スルガ銀行CONNECT」スタートガイド＜キャッシュカードで登録編＞
5. スマホアプリ「スルガ銀行CONNECT」スタートガイド＜使ってみる編＞

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サステナブルな地域経済・社会の構築

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【ご参考】動画イメージ

以　上

本件に関するお問い合わせ先