お知らせ
【重要】インターネットバンキングを悪用するサポート詐欺にご注意ください
2023年3月1日
（2023年11月8日 更新）
パソコンやスマートフォンでインターネットを利用中に「ウィルスに感染している」等の偽警告画面を表示し、偽のサポート窓口に電話をさせ、有償サポートやセキュリティソフト等の費用をインターネットバンキングで振り込ませる特殊詐欺が発生しております。
- 上記のような画面が出た場合でも、画面の指示には絶対に従わないでください。
- 偽警告画面のサポート窓口にすぐに電話せずに、インターネットで電話番号を検索し、その電話番号が詐欺等に関与しているといった情報がないか確認してください。
- 画面が正規のものに見えたとしても、記載されている電話番号に電話をかけたり、犯罪者が要求するソフトのダウンロードやインストール、遠隔操作の許可などをしないでください。
- 偽警告画面が消せない場合は、ブラウザを強制終了するかパソコンを再起動してください。
- 万が一、詐欺の被害に遭われた場合は、早急に警察にご相談いただくとともに、以下の連絡先までご連絡をお願いいたします。
- 偽警告画面が表示された際の対応方法について、詳しくは静岡県警察からのお知らせをご確認ください。
上記以外にも、フィッシング詐欺や還付金詐欺による被害も増加しているため、あわせてご注意ください。