お知らせ
静岡南支店が「キャッシュレス店舗」へ移行します
2023年9月22日
静岡南支店は､2023年12月11日（月）より、当社2店舗目の「キャッシュレス店舗」として新しい形態の店舗へ移行します。
これに伴い、静岡南支店窓口の現金のお取扱いは2023年12月8日（金）15:00までとさせていただきます。
なお、静岡南支店の店舗ATMは、移行日以降も従来どおり現金のお取扱いは可能です。
このたびのキャッシュレス店舗への移行につきまして、ご理解のほどよろしくお願いたします。
1. 「キャッシュレス店舗」とは
「キャッシュレス店舗」とは、窓口で現金業務を取り扱わない店舗です。
店舗名称、所在地（窓口・ATM）および営業時間の変更はありません。
現金を伴わない業務に特化することで、お客さまを窓口でお待たせすることなく、効率的な運営が可能となります。お客さまには来店せずにお手続が完了する、スマホアプリなどのデジタルツールをご案内してまいります。
2．背景・目的
日本政府が2025年までにキャッシュレス決済率を40％以上にすることを目標にするなど、国を挙げてキャッシュレス化の取組みが進む中、キャッシュレスへのニーズは一層高まっております。また、日常生活においても、現金利用の機会が減少するなど、社会環境は大きく変化しています。
そのような中、当社では、店舗業務改革を推進しており、静岡南支店をキャッシュレス店舗として選出し、運用いたします。
店舗業務改革においては今後、デジタル技術の活用により、ご来店不要の金融サービスを拡大するとともに店舗特性に応じた商品・サービスの提供を目指し、「次世代型店舗」の導入を進めたいと考えております。
3. 「キャッシュレス店舗」移行後のお取扱いについて
静岡南支店の現金のお取扱いは窓口では2023年12月8日（金）15:00で終了となりますが、ATMではこれまでと同様に現金のお取扱いが可能です。
なお、「キャッシュレス店舗」への移行に伴うお客さまによるお手続は不要です。お手元の通帳やキャッシュカードはそのまま継続してご利用いただけ、口座振替やインターネットバンキング、年金のお受け取りなど各種サービスも、これまで通りご利用可能です（一部商品、サービスは除く）。
キャッシュレス店舗でできないこと/できることの例
| できないこと | できること |
|---|---|
|
|
主な変更内容
| 窓口での取扱業務 | ||||
|---|---|---|---|---|
| お取引内容 | 現在 | 2023年12月11日（月）以降 | ||
| 現金を伴うお取引 | 振替によるお取引 | 現金を伴うお取引 | 振替によるお取引 | |
| 普通預金（無利息型含む） 定期預金、積立定期預金等の口座開設 |
取扱い可 | 取扱い不可 | 取扱い可※1 | |
| 入出金取引（手形･小切手※2含む）振込、口座解約 | ||||
| 税金・諸料金収納※3 | ||||
| 配当金 | ||||
| 両替（損券、損貨、記念貨含む） 大口硬貨入金 |
取扱い可 | ー | ー | |
- 法人・個人事業主のお客さまの新規のお取引は不可
- 他店券の入金は可能
- 一部の納付書のお取扱いは不可
投資信託、外貨預金、公共債、保険のお取引について
現金によるお取扱いはできません。
- 外貨預金口座、投資信託口座の新規申込はインターネットバンキングからもお手続いただけます。
投資信託口座の新規申込み方法について、詳しくはこちら
法人、個人事業主のお客さまのお取引について
新規のお客さまの口座開設は受付できません。
借入れのお申込みも受付できません。
相続手続について
受付のみ承ります。その後のお手続は、後日専門部署よりご連絡いたします。
自動車税（静岡県税）の還付金について
現金でのお受取りいただけません。当社口座への振替入金のみでのお取扱いとなります。
現金でのお受取りを希望される場合は、近隣店舗でのお手続をお願いいたします。
両替（損券、損貨、記念貨含む）、大口硬貨入金について
お取扱いできません。近隣店舗でのお手続をお願いいたします。