お知らせ
インターネット／ビジネスバンキング等のメールアドレス仕様変更について
2023年10月13日
（更新日 2024年1月23日）
2023年10月16日（月）より、インターネットバンキング、ビジネスバンキング、Quick照会・手続にて登録・変更可能なメールアドレスの仕様を変更いたします。
変更内容は以下のとおりです。
変更日
2023年10月16日（月）
変更内容
使用できなくなる文字
| 記号 | ! | # | $ | % | & | ' | * | / | = | ? | ^ | ` | { | | | } | ~ |
|---|
| 記号 | |||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ! | # | $ | % | & | ' | * | / |
| = | ? | ^ | ` | { | | | } | ~ |
使用可能な文字
| アルファベット 半角大文字・小文字 |
A～Z、a～z |
|---|---|
| 数字 | 0～9 |
| 記号 | _（アンダーバー） |
| + | |
-（ハイフン）
|
|
.（ドット）
|
使用可能な文字数
- メールアドレスの「@」より前は64文字以内
- メールアドレス全体で70文字以内
また、上記の「使用できなくなる文字」を含むメールアドレスを既に登録されている場合、2024年5月5日（日）8:00 までは「メール通知サービス」対象のメールおよび「メールパスワード（ワンタイムパスワード）」メールが送信されますが、それ以降はメールが送信されなくなりますので、ご注意ください。
〈フィーチャーフォンをご利用のお客さまについて〉
フィーチャーフォンをご利用のお客さまにおかれましては、「メールアドレス設定」メニューを削除いたします。
メールアドレスの登録・変更・削除やメール受信設定を行う際は、PCサイトやスマホサイトからお手続ください。
〈スマホ口座開設されたお客さまについて〉
スマホ口座開設時に「使用できなくなる文字」を含むメールアドレスを登録した場合、インターネットバンキングへのメールアドレスの登録が完了されず、手数料優遇サービス「スルガSTARプログラム」の優遇の対象とはなりません（他の優遇対象条件を満たす場合を除く）。インターネットバンキングの初回ログイン時にメールアドレス設定画面が表示された場合は、使用可能なメールアドレスをご登録いただく必要がございますので、ご注意ください。
以 上