お知らせ
【重要】スルガ銀行を装った「不正アプリ（偽アプリ）」にご注意ください
2026年10月6日
平素はスルガ銀行をご利用いただき、誠にありがとうございます。
現在、スルガ銀行の名称やロゴを無断で使用し、公式アプリを装った「不正アプリ（偽アプリ）」が出回っていることが確認されております。
このような不正アプリをスマートフォン等にダウンロードしてしまうと、お客さまの口座情報、ログインID・パスワード、個人情報などが第三者に盗み取られ、不正送金等の被害に遭う恐れがあります。
お客さまにおかれましては、十分ご注意いただきますようお願い申し上げます。
被害に遭わないためのご注意点および対策
１．アプリは必ず公式ストアからダウンロードしてください
スルガ銀行の公式アプリ（「スルガ銀行CONNECT」）は、以下の公式アプリストアでのみ配信しております。
- App Store（iOS端末をご利用の方）
- Google Playストア（Android端末をご利用の方）
- Webサイト上の不審なリンクや、SNS・メール（SMS等）に記載されたURLから直接アプリ（APKファイル等）をダウンロードしないでください。
２．アプリの「発行元・配信元」をご確認ください
公式ストア内で検索した場合においても、配信元・デベロッパー名が「SURUGA bank Ltd.」（スルガ銀行株式会社）となっているか必ずご確認ください。
３．不審なアプリをダウンロードしてしまった場合
万が一、不正アプリをダウンロードしてしまった場合は、直ちにアプリを削除（アンインストール）し、インターネットバンキングのパスワード変更手続を行ってください。
また、情報を入力してしまった場合や、身に覚えのない取引がある場合は、速やかに当社までご連絡いただくとともに、最寄りの警察署へご相談ください。