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アプリサービス詳細

スルガ銀行CONNECT
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ご利用について

ご利用いただけるお客さま

以下のいずれかに該当する個人のお客さま

  • 当社のキャッシュカードまたは、ローンカードをお持ちのお客さま
  • インターネットバンキングをご契約しているお客さま

価格

無料

  • ダウンロードやご利用にかかる通信料はお客さまのご負担となります。

ご利用可能時間

24時間365日ご利用いただけます。下記のお取扱い時間にご注意ください。

サービス 停止日時 停止時間
  • インターネットバンキングお申込み
  • 残高/入出金明細照会
  • インターネットバンキングに関するお取引
    (振込・振替・投資信託の取引情報)
毎日 23:59~0:00
第2日曜日 0:00~7:00
第3日曜日 22:00~翌7:00
税金・各種料金払込サービス 1月1日 20:45~翌9:00
Visaデビット・クレジットカード
(ご利用明細・会員サイトへのログイン)
毎月11日 0:00~8:00

ご利用環境

  • iPhone/iPad iOS 12.0以上
  • Android 5.0以上

サービスについて

サービス 内容
残高照会機能
  • 残高照会(普通預金、定期預金、外貨預金)
  • 入出金明細
  • ローン残高/返済予定額
  • スルガSTARプログラムのランク/残優遇回数
  • 口座振替予定/結果
  • 投資信託の評価金額/運用損益
Visaデビット・
クレジットカード
Visa利用明細照会 当社が発行するVisaカードの利用明細、利用残高が確認できます。
Visa会員サイトログイン 登録したカードのVisa会員サイトに自動でログインできます。
インターネット
バンキング
NEW 2021.7.26追加
申込
インターネットバンキングや、デジタル通帳のお申込みができます。
ログイン 登録したインターネットバンキングに自動でログインできます。
カンタン振込 本アプリのホーム画面からカンタンに振込ができます。
メッセージ機能 振込をするタイミングで振込先のご家族やご友人へLINE/SMS/メール/Facebookでメッセージを送れます。
パーソナルPush機能 お客さまのご利用状況に応じたお知らせをお送りします。
コネクト機能 電話 ご質問に合わせた最適なフリーダイヤルをご案内いたします。
チャット お電話ができない状況でも、専用オペレーターとチャットで会話ができます。
  • チャットでは一般的なご案内となりますので、個人情報の入力はお控えください。
  • 一定時間お客さまからご返信がない場合は、こちらから終了させていただく場合がございます。
AI(自動回答) 簡単なご質問はAI(自動回答)で解決できます。
eメール 営業時間外、休日でもご質問いただけます。
  • 回答は翌営業日以降の営業時間となります。
生体認証 TouchID/FaceID、AndroidOSに準拠した指紋認証を搭載した端末でご利用いただけます。
ATM・店舗検索 モバイル端末のGPS機能と連動して、近隣の利用可能な店舗やATMを検索いただけます。店舗名やフリーワードでの検索も可能です。
  • 本アプリから、カードローン会員サイトにログインすることはできません。
    「振込サービス申込」・「ご利用限度額の増額申込」サービスは、カードローン専用アプリをご利用ください。

本アプリを不正利用される可能性があるとき

下記のようなときはすみやかにアクセスセンターまでご連絡ください。

  • 紛失や盗難等で本アプリをインストールしたモバイル端末が手元になく、ご自身でアンインストールできないとき
  • 以下の暗証番号やパスワードをお客さま以外の第三者に知られ不正に利用される、またはその可能性があるとき
    • アプリパスワード
    • キャッシュカード暗証番号
    • カードローン暗証番号
    • インターネットバンキング ログインパスワード

ご利用上の注意

  • お客さまのご利用端末の設定、通信環境によっては、ご利用いただけない場合がございます。
  • 本アプリのご利用にあたっては、常にウイルス対策ソフトやOSを最新の状態にしていただき、不審なソフトウェアはインストールしないようご注意ください。
    • Jailbreakやroot化された端末でのご利用はセキュリティに問題を及ぼす可能性がございますのでお控えください。
  • 「iPhone」「App Store」「iPad」「Face ID」「Touch ID」は、米国およびその他の国々で登録されたApple Inc.の商標または登録商標です。
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