スルガ銀行｜SURUGA bank

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お知らせ一覧

2026年4月2日

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2023年

個人のお客さま専用の支店のご案内

当社では、一部店舗を個人のお客さま専用の支店とさせていただいております。

１.「個人のお客さま専用の支店」とは

「個人のお客さま専用の支店」は、個人のお客さまを中心としたサービス・提案に特化した支店です。
なお、対象店に既に口座をお持ちで取引実績のある法人・個人事業主のお客さまは引き続き当該店舗をご利用いただけますが、
お手続の内容によっては、集約先店舗への取次ぎをさせていただく場合がございます。

「個人のお客さま専用の支店」での取扱業務

個人のお客さま

変更ございません。

ただし、お時間を要する各種お手続やご相談業務は「事前予約制」とさせていただく場合がございます。
また、相続手続は担当部署へ取次ぎとなり日数を要します。

法人・個人事業主のお客さま
既に口座をお持ちで取引実績があるお客さま

ご融資や事業承継等のご相談につきましては集約先店舗の担当者に取次ぎさせていただきますので、
スケジュールに余裕を持ったご相談をお願いします。

（事前予約にご協力をお願いいたします。）

  • 現在ご利用いただいている口座の取引店・店番および口座番号に変更はございません。
  • ご契約中の「でんさい」や「ビジネスバンキング」についても引き続きご利用いただけます。
    未契約のお客さまは、この機会にお申込みいただくことをおすすめいたします。
口座をお持ちではないお客さま
  • 新たな口座開設・お借入れ・資産運用・事業承継等のご相談は当店から集約先店舗に取次ぎ（事前予約）をさせていただきます。
  • 10万円以内の現金振込につきましては、店内ATMをご利用いただけます。ただし、10万円を超える場合は
    集約先店舗の窓口にて承ります。

２.実施店舗（2026年3月現在）

機能変更日 店舗名 法人・個人事業主のお客さまの集約先店舗
NEW
2026/6/8		 東林間支店 海老名支店
NEW
2026/6/8		 中央林間支店
2026/2/16 辻堂支店 藤沢支店
2026/2/16 湘南台支店
2026/2/16 湘南ライフタウン支店
2025/11/10 横浜日吉支店 横浜支店
2024/1/22 浜見平支店 茅ヶ崎支店
2024/1/22 茅ヶ崎鶴が台支店
2023/9/19 沼津原町支店 沼津セントラル支店

キャッシュレス店舗のご案内

当社では、一部店舗を窓口で現金のお取扱いをしないキャッシュレス店舗とさせていただいております。

１.「キャッシュレス店舗」とは

「キャッシュレス店舗」とは、窓口で現金業務を取り扱わない店舗です。
店舗名称、所在地（窓口・ATM）および営業時間の変更はありません。
現金を伴わない業務に特化することで、お客さまを窓口でお待たせすることなく、効率的な運営が可能となります。
お客さまには来店せずにお手続が完了する、スマホアプリなどのデジタルツールをご案内してまいります。

【「キャッシュレス店舗」での取扱業務】

キャッシュレス店舗では、お手元の通帳やキャッシュカードはそのまま継続してご利用いただけます。また、口座振替やインターネットバンキング、年金のお受け取りなど各種サービスも、これまで通りご利用可能です（一部商品、サービスは除く）。

窓口での取扱業務
お取引内容 一般店 キャッシュレス店舗
現金を
伴うお取引		 振替による
お取引		 現金を伴う
お取引		 振替による
お取引
普通預金（無利息型含む）
定期預金、積立定期預金等
の口座開設		 取扱い可 取扱い不可 取扱い可※1
入出金取引（手形･小切手※2
含む）振込、口座解約
税金・諸料金収納※3
配当金
両替（損券、損貨、
記念貨含む）大口硬貨入金		 取扱い可 ー ー
  1. 法人・個人事業主のお客さまの新規のお取引は不可
  2. 他店券の入金は可能
  3. 一部の納付書のお取扱いは不可

【投資信託、公共債、保険のお取引について】

現金によるお取扱いはできません。

【法人、個人事業主のお客さまのお取引について】

新規のお客さまの口座開設は受付できません。
借入れのお申込みも受付できません。

【相続手続について】

受付のみ承ります。その後のお手続は、後日担当部署よりご連絡いたします。

【自動車税（静岡県税）の還付金について】

現金ではお受取りいただけません。当社口座への振替入金のみでのお取扱いとなります。
現金でのお受取りを希望される場合は、近隣店舗でのお手続をお願いいたします。

【両替（損券、損貨、記念貨含む）、大口硬貨入金について】

お取扱いできません。近隣店舗でのお手続をお願いいたします。

２.実施店舗（2026年3月現在）

機能変更日 店舗名 周辺の現金対応可能店舗
2023/12/11 静岡南支店 静岡支店
2023/5/22 沼津駅支店 沼津セントラル支店