お客さまご自身の3つの基本対策
PC・スマホのセキュリティ対策
セキュリティ対策を万全にすれば、安全にご利用いただけます。
パソコンのご利用について
ID・パスワード・ご利用カードの管理は厳重に
他人の目に触れやすいところやパソコン内に、ID・パスワード・ご利用カードに記載されている「ご利用ナンバー」「セキュリティナンバー」などを記録したメモやファイル、ご利用カードを保管しないでください。
スパイウェアの侵入に注意する
- 心あたりのないEメール・添付ファイルは開かない
- 不自然なフリーソフトをダウンロードしない
- 怪しいサイトは開かない
- 添付ファイルを開いたときやフリーソフトをインストールした時にパソコンにスパイウェアが自動的にインストールされる場合があります。
ブラウザのOS、セキュリティ対策ソフトは最新版を使用する
- ご利用のパソコンのOSやブラウザは、最新の修正プログラムを適用してください。
- ご利用のパソコンにウイルス/スパイウェア対応のセキュリティソフト（※）を導入し、定期的にウィルスチェックと駆除することをおすすめします。また、セキュリティソフトのウィルス定義ファイルを最新情報でアップデートをかけてください。
- スパイウェアはウイルスとは異なりますので、スパイウェア専用または対応ソフトをご利用ください。
不特定多数の人が利用するパソコンからは操作しない
インターネットカフェ、図書館、ホテルなど不特定多数の人が操作するパソコンにはスパイウェアがインストールされている危険があります。そのようなパソコンからのインターネットバンキングによるお取引はお止めください。
無線LANのセキュリティ機能を設定する
無線LANでインターネットに接続する際に、セキュリティ機能を設定していない場合は、通信内容を読み取られたりネットワークに侵入される可能性があります。無線LANをご利用の際は、セキュリティ機能を必ず設定してください。
アドレスバーにある「鍵アイコン」と「証明書」を確認する
サイトにアクセス後、アドレスバーにある鍵（南京錠）アイコンをクリックし、接続がセキュリティで保護されているか確認をしてください。
証明書には、「ウェブサイトを運営する組織名」と「SSL証明書を発行した認証局名」が表示されます。スルガ銀行のサイトにアクセスをした場合の証明書は、「ウェブサイトを運営する組織名」に「Suruga Bank Ltd.」、「SSL証明書を発行した認証局名」に「DigiCert Inc」が表示されます。
- 外部より提供を受けているサービス（システム）は、組織名や認証局が異なります。