Visaデビットのご利用について
ご利用について
ご利用できる場所
- 国内外のVisa加盟店でショッピングが可能です
ただし、JR西日本「SMART ICOCA」および高速道路利用料金支払のご利用はいただけません。- 上記以外にも、加盟店の利用環境によっては、ご利用いただけない場合がございます。
- 海外にある「VisaグローバルATM」「プラスシステムATM」から現地通貨によるお引出しが可能です。
換算レートについて
海外でのご利用代金は、外貨額をVisaの決済センターにおいて集中決済された時点での、Visaの指定するレートに当社が海外取引にかかわる手数料（海外取引事務手数料）として3.00％を加えたレートで円貨に換算します。
なお、レートについては、当社では事前にお答えできません。
- 海外取引事務手数料は、返品による返金時にも必要となります。
- 返金金額は返金時の外国為替相場により、円貨換算で当初のご利用金額に対して差額が生じることがございます。
- 海外取引事務手数料は、2022年2月1日現在の手数料率となっております。
ご利用時間
24時間365日
- システムメンテナンス等の例外を除きます。
支払方法
一回払い 原則即時引落し
- 一部加盟店のご利用分は、加盟店の集計の都合により、お客さまの決済口座からのお引き落としに１か月ほどかかる事がございます。
暗証番号について
キャッシュカードとの一体型カードのため、暗証番号は2種類あります。
- キャッシュカード暗証番号・・・国内のATMで使用する4桁の数字です。
- Visaデビットカード暗証番号・・・Visa加盟店でのショッピングと海外ATMで使用する4桁の数字です。
暗証番号の変更
- キャッシュカード・・・お近くのスルガ銀行のATMまたは、インターネットバンキングで変更いただけます。
- Visaデビットカード・・・カード再発行のお手続きが必要となります。
- カードの再発行には、所定の手数料がかかります。
お取引通知メール（ご利用確認メール）
Visaデビットカードご利用後に、ご指定のメールアドレスへご利用いただいた事をお知らせするメールをお送りします。
不正利用されてもご利用確認メールでいち早く発見できます。
メールアドレスは、パソコン用と携帯電話用の２種類を登録できます。
- セキュリティ機能のため、引き落としの有無にかかわらず送信されます。
- 身に覚えのないメールが届いた場合は、カードデスクにご連絡ください。
メールを受信するためには、会員用WEBからメールアドレスの登録が必要です。
- メールの受信・拒否設定をされているお客さまは、以下のメールアドレスからのメールを受信できるように設定してください。
- （メールアドレス） visa-debit@surugabank.co.jp